İade ve Değişim Koşulları

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, müşterilerimiz satın aldıkları ürünleri belirli koşullar altında iade edebilir veya değiştirebilir.

1. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

2. İade Şartları

Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

3. İade Süreci

İade talebinizi müşteri hizmetlerimiz üzerinden ileterek süreci başlatabilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenerek ödemeniz iade edilir.

4. İstisnalar

Kişiye özel hazırlanan ürünler, hızla bozulabilen ürünler ve hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan bazı ürünler cayma hakkı kapsamı dışında olabilir.

Bu içerik bir taslak metindir; hukuki danışmanınız tarafından ilgili mevzuata uygunluk açısından incelenip güncellenmesi önemle tavsiye edilir.